Когда нужно быть неуверенным и агрессивным!

Поведение уверенного человека должно быть гибким в зависимости от ситуации.

Я утверждаю, что эффективный коммуникатор, в совершенстве владеющий искусством взаимодействия, просто обязан уметь выглядеть неуверенным и агрессивным!

Сейчас докажу!

Есть три типа поведения: уверенное, неуверенное и агрессивное.

Если уверенный человек встречается с уверенным, то никаких сложностей не возникает. Каждый видит друг в друге поведение уверенного человека.

Трудности в общении возникают, если уверенный человек встречается с неуверенным. В глазах неуверенного человека уверенный выглядит как агрессивный. Для того, чтобы достичь эффективного взаимовыгодного сотрудничества уверенный должен подстроиться и притвориться неуверенным. Тогда неуверенный почувствует себя уверенным, и контакт будет налажен.

Если уверенный человек встречается с агрессивным, то в глазах агрессивного уверенность выглядит как неуверенность. Значит, чтобы адекватно общаться с агрессивным человеком нужно вести себя агрессивно, желательно при этом проявлять ехидное чувство юмора.

В этой ситуации у агрессора спадет спесь,  и он начнет вести себя как уверенный. Его агрессия, по сути являющаяся защитной реакцией неуверенного человека, сойдет на «нет».

Потому что на самом деле никто ни на кого не нападает, все только защищаются. Каждый по-своему.

Мне бывает очень жаль девушек-продавщиц в супермаркете, которых обучили тому, что «клиент всегда прав». Порой среди покупателей встречаются такие хамы, что было бы здорово, если бы уважающие себя продавцы применяли эти нехитрые приемы и ставили на место своих обидчиков.

Все, о чем я здесь говорю, есть поведенческая гибкость — самый главный навык в искусстве взаимодействия!

Благодарю за клики в соцсети:

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

Интересные статьи для вас:

Вы можете следить за комментариями с помощью RSS 2.0-ленты. Вы можете оставить комментарий или трекбэк с вашего сайта.
Комментарии (18)
  1. Михаил:

    Согласен с вами, в разной ситуации нужно вести себя по разному

  2. Вячеслав:

    Спасибо за статью. Самообладание и контроль ситуации черта сильных людей.

  3. сергей:

    люби человека ненавидящего тебя, это приведет его в бешенство…

  4. сергей:

    очень увлекательно…

  5. Юрий:

    Нужная информация. Для меня этот вопрос всегда был достаточно важен. Спасибо!

  6. MariaPerev:

    Да уж, хамов у нас довольно много, поэтому всегда находится в рамках очень сложно

  7. Владимир:

    Благодарю Вас за статью! Желаю удачи везде и во всём!

  8. а как определить какой ты: уверенный, неуверенный, агрессивный?

  9. Действительно, нас тоже учили, что клиент всегда прав, но разве может такое быть. Хамят, кричат, а ты должен терпеть унижения, чтобы не уволили. Да еще и начальник чем-нибудь не доволен. Вот так, как между двух огней. Марина прошу за наградой http://wseobowsem.ru/kubok-priznaniya/

  10. я думал никогда не стоит быть агрессивным, это лишнее

  11. Очень интересная статья. Взяла на заметку, никогда не задумывалась над этим, но чувствую, что пригодится.

  12. Хорошие у вас продавцы, у нас хамят везде и всюду. Спасибо за доступное объяснение когда нужно быть неуверенным и агрессивным. Я раньше не знала как себя вести в таких ситуациях

  13. Конечно владеть психологическими приемами хорошо, но к сожалению большинство из нас ими не владеет. Этому надо учиться. Агрессивный человек может вызвать страх у другого и ему будет трудно так же агрессивно себя повести. В общем ситуация может развернуться как угодно.

    • admin: Марина:

      Согласна с Вами, Наталья. Просто многие хорошие люди не позволяют себе быть разными. А иногда бывают ситуации, когда можно позволить себе быть не очень правильным.

  14. светлана:

    не много запуталась кто где но суть ясна,нужно просто быть уверенным, а еще лучше умным и понимать ситуации

  15. Анжелика:

    Тоже работаю с людьми и иногда попадаются агрессивные)) с опытом пришла к такому решению: соглашаться со всем что говорят и с улыбкой))) грубияны сначала удивлены, а потом их агрессия сходит на нет, наверное потому что не встречает той реакции, которую они ожидали)))

  16. Александр:

    Абсолютно согласен с Мариной: «поведенческая гибкость — самый главный навык в искусстве взаимодействия».
    Четкие и правильные схемы поведения, правда мне не всегда хватает воли и желания их соблюдать.

  17. Игорь:

    Марина,теперь я понял почему иногда надо быть неуверенным и агрессивным,теперь на практике.

Оставить комментарий

XHTML: Вы можете использовать следующие теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>